WolfBi es un proyecto realizado como ejercicio en equipo para el Diplomado UI/UX Virtual realizado en el 2021 para LCI - Bogotá.
WolfBi es una app creada para ofrecer a los usuarios acceso a ciclo rutas,ciclo vías, rutas mixtas, información en tiempo real de reportes viales y grupos para andar acompañados. Todos estos elementos enfocados en establecer y dar una experiencia de seguridad con fácil acceso por medio de una interfaz minimalista y agradable.
El desconocimiento de todas las vías que ofrece Bogotá a los bici usuarios.
La inseguridad que actualmente padece la Ciudad de Bogotá en cuanto a robos, vías en mal estado y accidentes.
Necesidad de información de sitios que puedan mejorar la experiencia de un biciusuario como talleres y parqueaderos.
Informar a los usuarios de todas las vías disponibles para los ciclistas.
Notificar al ciclista en tiempo real de zonas de robos, vías en mal estado y accidentes.
Comunicar sobre sitios que puedan mejorar la experiencia de un biciusuario como talleres y parqueaderos.
Detectar las necesidades de los usuarios
Se enfoca la encuesta inicialmente a personas a las que ya se sabe con anterioridad que son usuarios de bicicleta sin importar por qué razón la usen.Con estas preguntas lo que se quiere lograr es entender las preocupaciones/dolores del usuario, promediarlas y así alinearlas con los objetivos de diseño planteados anteriormente.
Se comparte de manera digital como un google Forms, como ya se mencionó anteriormente, solo es llenado por personas a las que el encuestador ha confirmado que la persona es un usuario de bicicleta.Las preguntas son cerradas, opción de respuesta múltiple.Se recibieron un total de 26 respuestas.
Por estos resultados podemos concluir que:
La principal preocupación de los usuarios es ser víctima de hurto, lo cual nos da un indicio de que el módulo para viajaren grupo puede tener un impacto positivo para los usuarios,ya que el 80% de ellos demostró no viajar en grupos.
Resulta interesante constatar que la edad promedio de los encuestados es de 24 a 31 años, lo cual demuestra que el perfilamiento inicial coincide de manera positiva con el resultado de la encuesta, los cuales el 80% son empleados /trabajadores.
La franja horaria más frecuentada es la de 6 a.m a 10 a.m, siendo una de las franjas en las que más se reportan accidentes según la Secretaría de Movilidad.
Un 40% de los encuestados dicen sufrir accidentes por mal estado de las vías lo cual hace pertinente el módulo de creación y recomendación de rutas.
Los usuarios muestran importancia por conocer sobre los parqueaderos seguros para alojar sus bicis.
Es importante y significativo señalar que el 100% de los encuestados manifiestan estar dispuestos a usar una App para bici usuarios ya que supliría las necesidades del futuro consumidor en cuanto a seguridad (Rutas seguras, viajar en grupo, parqueaderos y talleres cercanos)
Se recrea cada una de las etapas del recorrido de los usuarios y se identifican las frustraciones y las oportunidades para lograr implementarlo.
